Het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) is voor de Nederlandse samenleving dé opvangorganisatie die zorgt voor probleemloze opvang van vreemdelingen. In opdracht van de minister voor Immigratie en Asiel biedt het COA mensen in een kwetsbare positie veilige huisvesting en ondersteunt hen in de voorbereiding op hun toekomst, in Nederland of elders. Het gaat vooral om asielzoekers en vluchtelingen, en om specifieke groepen zoals alleenstaande minderjarige vreemdelingen.
Wij zijn een uitvoeringsorganisatie met opvanglocaties in heel Nederland. De stafdirecties zijn in Rijswijk gehuisvest. Het COA zorgt voor onderdak gedurende de asielprocedure en bereidt asielzoekers voor op een verblijf in Nederland, terugkeer naar het land van herkomst of doormigratie. De taken van het COA zijn vastgelegd in de Wet Centraal Orgaan opvang asielzoekers. Deze wet zegt ook dat de minister het COA kan opdragen andere taken uit te voeren, gerelateerd aan de opvang van asielzoekers of andere categorieën vreemdelingen. Om onze taken adequaat uit te voeren, werkt het COA nauw samen met organisaties als de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND), de vreemdelingenpolitie (vp) en de Koninklijke Marechaussee (KMar).
Redenen voor het COA om deel te nemen aan de RBB Groep liggen in de volgende voordelen: deelname bevordert de externe oriëntatie, strategievorming en het lerend vermogen van de organisatie. Het draagt bij aan het transparanter maken van het eigen functioneren van de organisatie en geeft zicht op de sterke en zwakke punten. Deelname kan een bijdrage leveren aan innovatie en verbetering van efficiëntie, effectiviteit en kwaliteit. Een proces dat heel eigen is aan het COA en waar andere organisaties van kunnen leren is 'krimpen en groeien'. Met deze flexibiliteit behouden we de kwaliteit in onze dienstverlening en blijven we onze bijdrage aan de samenleving leveren, hoe weerbarstig de praktijk ook is.