De Sociale Verzekeringsbank (SVB) is de oudste uitvoerder op het gebied van sociale zekerheid in Nederland. Vroeg of laat krijgt iedereen met de SVB te maken. Bijvoorbeeld voor het AOW-pensioen, de nabestaandenuitkering Anw, de kinderbijslag of bij vertrek naar het buitenland. Daarom beschouwen wij iedereen met een relatie met de Nederlandse overheid, 18 miljoen mensen, als onze klant. Jaarlijks keert de SVB meer dan 34 miljard euro uit aan meer dan 5 miljoen mensen. Meer informatie op www.svb.nl.
Sinds de oprichting is de SVB partner van de RBB Groep. De doelstelling van de RBB Groep om van elkaar te leren, bij elkaar in de keuken te kijken en prestaties te vergelijken, sluit naadloos aan bij de manier waarop de SVB werkt en samenwerkt. We maken graag gebruik van de kennis van de RBB Groep om onze processen te optimaliseren en onze dienstverlening verder te verbeteren. Omgekeerd stelt de SVB ook graag kennis open voor andere RBB-partners. Dit wordt gewaardeerd: in 2011 ontving de SVB een RBB-award voor haar dienstverleningsconcept.